Affidabilità operativa per i servizi pubblici
Gli enti pubblici operano in un contesto in cui continuità dei servizi e sicurezza dei dati sono elementi imprescindibili per garantire un supporto concreto ai cittadini. Da oltre 30 anni affianchiamo le realtà pubbliche nella gestione e nell’evoluzione dei sistemi informativi, con l’obiettivo di creare ambienti IT stabili e sicuri.
Grazie a un approccio orientato alla collaborazione interveniamo in maniera flessibile in tutte le fasi: dalla consulenza fino alla gestione operativa e all’assistenza.
Affiancamento flessibile alle PA
IT Assessment e Report Tecnico
Un’analisi dell’infrastruttura informatica consente di capire come sono gestiti i sistemi e quali sono le indicazioni operative per ottimizzare la sicurezza.
Comprende:
Rilevazione di server, dispositivi, software e componenti di rete e mappatura degli elementi che compongono l’ambiente IT
Analisi delle configurazioni dei sistemi e verifica delle modalità di gestione e delle pratiche di sicurezza
Report tecnico completo sullo stato dell’infrastruttura con evidenza di punti di forza e criticità.
Indicazioni operative per migliorare sicurezza, gestione e configurazioni.
Scansione
delle Vulnerabilità
Attività di vulnerability scanning per identificare potenziali punti di debolezza e rischi informatici presenti nell’infrastruttura.
Comprende:
Analisi dei sistemi presenti nella rete e identificazione di vulnerabilità tecniche e configurazioni non sicure
Verifica dei servizi esposti su internet e individuazione di possibili punti di attacco
Analisi della presenza del dominio aziendale in contesti di rischio e verifica di possibili esposizioni o utilizzi impropri.
Amministratore
di Sistema
Per le aziende che necessitano controlli e interventi costanti, teamQUALITY può assumere il ruolo di Amministratore di Sistema.
Comprende:
Il nostro esperto IT effettuerà un controllo periodico dei sistemi e delle configurazioni della tua infrastruttura informatica.
Verifica approfondita delle modalità di gestione dell’infrastruttura.
Analisi e riscontro delle potenziali criticità emerse nel tempo
Indicazioni operative per migliorare sicurezza, gestione e configurazioni.
Assistenza tramite apertura ticket usufruibile sia da remoto che in presenza.
Il servizio comprende:
IT Monitoring, per il controllo costante dei sistemi e la prevenzione delle criticità
Interventi on site, per la gestione diretta delle problematiche presso la sede dell’ente
IT Help Desk, con sistema di ticketing e numero verde dedicato, per fornire supporto rapido.
Assistenza Sistemistica
Il servizio di assistenza sistemistica è progettato per garantire continuità operativa e supporto tempestivo nella gestione dell’infrastruttura IT.
Il servizio è attivabile in modo flessibile, attraverso pacchetti ore oppure a consuntivo, in base alle esigenze organizzative dell’ente.
Conformità per gli Enti Pubblici
La gestione dei sistemi informatici è strettamente legata al rispetto di normative che definiscono requisiti tecnici e di sicurezza. Si tratta di un’attività essenziale per gli enti, che rappresentano il primo punto di riferimento per cittadini e devono garantire servizi affidabili e continuativi.
Supportiamo i Comuni nell’interpretazione e nell’applicazione di tali disposizioni, traducendole in attività operative e processi, pienamente integrati nella gestione dei sistemi informativi.
Rafforza la sicurezza del tuo Ente
Scopri le soluzioni di cybersecurity progettate per proteggere sistemi, dati e continuità operativa delle Pubbliche Amministrazioni.
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